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Juntas trazem inovação e tradição, com uma completa linha de climatização residencial.
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Acesse nosso atendimento via chat de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas e sábados das
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atendimento que responderá via e-mail.

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Dúvidasfrequentes

Como leio o manual

Você precisará ter esta habilidade em seu idioma, não oferecemos garantia ou assitência sob este aspecto.

No manual diz 220W, mas não faz sentido

Correto seria 220v. A unidade de medida está incorreta nos manuais em português, espanhol e romeno. Está correto em inglês, alemão e mandarin. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Posso instalar o aparelho atrás de uma cortina?

Não recomendamos. Esse procedimento dificulta a vazão do ar, o que força o funcionamento do compressor, diminuindo a sua vida útil e aumentando o consumo de energia.

Onde posso encontrar Assistência Técnica para meu equipamento?

Para solicitar atendimento em garantia ou localizar a rede autorizada Springer OK entre em contato com nossa central de atendimento:

Capitais: 4003-6707
Demais Localidades: 0800 887 6707

Qual o período de garantia do meu condicionador de ar?

O período de garantia pode variar de um modelo para outro, e alguns componentes internos podem ter a garantia distinta do restante do equipamento (como por exemplo, o compressor).

O que é compressor?

O compressor é o coração do seu condicionador de ar, independente do seu modelo ou capacidade. Nos equipamentos do tipo janela e split, podem variar em compressor rotativo ou alternativo.

O que é compressor rotativo?

É aquele cujos componentes exercem entre si um baixíssimo atrito para executar a função, proporcionando menor nível de ruído e máxima eficiência energética, isto é, reduzido consumo de energia

Por que devo escolher corretamente a capacidade do seu condicionador de ar?

Em primeiro lugar, para garantir o seu conforto. Além disso, um equipamento com capacidade abaixo da necessária para o ambiente aumenta demasiadamente o consumo de energia e diminui a vida útil do compressor. Clique aqui e faça o cálculo estimado de BTU/h.

Quais os condicionadores de ar que consomem menos energia?

Aqueles dotados de compressor rotativo ou de compressor de velocidade variável (Sistema Inverter).

Como funciona o condicionador de ar?

A principal função de um condicionador de ar é a de expulsar o ar quente do ambiente (ou o ar frio nos sistemas de ciclo reverso). Por isso, jamais obstrua a saída de ar da parte traseira do seu condicionador de ar do tipo janela ou da unidade condensadora do seu condicionador de ar split.

Qual o gás refrigerante utilizado nos condicionadores de ar?

Nos equipamentos do tipo janela e split da marca Springer, utiliza-se o R22. Na maioria dos seus equipamentos de água gelada (chillers), o refrigrante utilizado é o R134-A, que não agride a camada de ozônio.ui e faça o cálculo estimado de BTU/h.

O que é BTU/h?

As iniciais se referem ao termo British Thermal Unit (Unidade Térmica Britânica). Trata-se da unidade de medida utilizada para refrigeração e que corresponde à capacidade de refrigeração que o condicionador de ar deve demandar para garantir o conforto do seu ambiente.

O que é um Split?

As iniciais se referem ao termo British Thermal Unit (Unidade Térmica Britânica). Trata-se da unidade de medida utilizada para refrigeração e que corresponde à capacidade de refrigeração que o condicionador de ar deve demandar para garantir o conforto do seu ambiente.

Como faço o descarte correto de pilhas e/ou baterias?

 
Para o descarte seguro e sustentável, verifique abaixo a loja mais próxima de você para destinação correta.
 
SÃO PAULO
Al. Barão de Limeira,652
Campos Elíseos
 
CAMPINAS
R. Fernão Pompeu de Camargo, 1650
Jardim do Trevo
 
CURITIBA
Av. Presidente Arthur da Silva Bernardes nº. 946
Santa Quitéria
 
PIRACICABA
Av. Armando Salles de Oliveira, 2370
Centro
 
RIO DE JANEIRO
Campo de São Cristovão, 290
São Cristovão
 
SALVADOR
Rua Visconde de Itaboray, 438
Amaralina
 
MANAUS
Av. Djalma Batista, 568
São Geraldo
 
Ou, se preferir, entre em contato com a nossa central de atendimento ao cliente:
 
Capitais: 3003-1005 (capital e regiões metropolitanas)
Demais Localidades: 0800 648 105 (demais localidades)
 
Não faça o descarte de pilhas e/ou baterias no lixo comum.